Last Updated: 15 August 2026
ManiGrowth पर हमारा उद्देश्य customers को high-quality Digital Products, eBooks, Templates, Online Courses और अन्य digital resources उपलब्ध कराना है।
क्योंकि हमारे products digital nature के हैं और purchase के बाद तुरंत access या download किए जा सकते हैं, इसलिए खरीदारी करने से पहले product की पूरी information और applicable terms ध्यान से पढ़ें।
1. Digital Products पर Refund
ManiGrowth पर उपलब्ध अधिकांश Digital Products, जैसे:
- eBooks
- PDF Guides
- Templates
- Digital Files
- Downloadable Resources
- अन्य Digital Products
की purchase सामान्यतः non-refundable होती है।
एक बार payment successfully complete होने और digital product का access या download उपलब्ध होने के बाद सामान्य परिस्थितियों में refund नहीं दिया जाएगा।
2. Online Courses
Online Courses के लिए refund eligibility उस particular course की terms और conditions पर निर्भर कर सकती है।
यदि किसी course पर specific refund period या refund guarantee लागू होती है, तो उसकी जानकारी purchase से पहले संबंधित course/product page पर दी जाएगी।
यदि किसी course पर कोई specific refund policy mention नहीं की गई है, तो purchase के बाद सामान्यतः refund उपलब्ध नहीं होगा।
3. Duplicate Payment
अगर technical या payment error के कारण एक ही order के लिए payment दो बार successfully deduct हो जाती है, तो कृपया हमें तुरंत contact करें।
हम transaction details verify करने के बाद eligible duplicate payment के refund की प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं।
4. Payment Successful लेकिन Product Access नहीं मिला
अगर आपका payment successfully complete हो गया है लेकिन आपको purchased product या course का access नहीं मिला है, तो कृपया पहले हमारी Support Team से संपर्क करें।
अपनी समस्या के साथ ये details provide करें:
Name:
Registered Email:
Order ID:
Payment Date:
Transaction ID:
हम transaction verify करके product access देने या technical issue resolve करने की पूरी कोशिश करेंगे।
5. Product Download में समस्या
अगर purchased product download नहीं हो रहा है या download link काम नहीं कर रहा है, तो कृपया हमारी Support Team से संपर्क करें।
हम पहले download link और order details verify करेंगे और technical issue होने पर आपको नया access या download link provide करने की कोशिश करेंगे।
सिर्फ download-related technical problem होने के कारण automatic refund नहीं दिया जाएगा।
6. Incorrect Product Purchase
Purchase करने से पहले product की सभी details ध्यान से check करें, जिसमें:
- Product Title
- Product Description
- Features
- Format
- Requirements
- Price
- Access Details
शामिल हैं।
अगर customer ने गलती से गलत product purchase किया है, तो सामान्यतः refund या exchange उपलब्ध नहीं होगा।
7. Change of Mind
सिर्फ इस वजह से refund नहीं दिया जाएगा कि customer ने purchase करने के बाद अपना mind change कर लिया है या अब उसे product की आवश्यकता नहीं है।
इसलिए purchase करने से पहले product की पूरी information ध्यान से पढ़ें।
8. Unauthorized Transaction
अगर आपको लगता है कि आपके account या payment method से कोई unauthorized transaction हुआ है, तो तुरंत ManiGrowth Support Team से संपर्क करें।
साथ ही, अपने bank या payment provider को भी तुरंत inform करें।
हम उपलब्ध transaction details को verify करने के बाद appropriate action लेने की कोशिश करेंगे।
9. Refund Processing
जहाँ कोई refund हमारी policy के अनुसार approved होता है, वहाँ refund original payment method या उपलब्ध payment channel के माध्यम से process किया जा सकता है।
Refund amount आपके account में दिखाई देने में कुछ समय लग सकता है। Actual processing time संबंधित bank, payment gateway या financial institution पर निर्भर करता है।
10. Refund Request कैसे करें?
Refund या payment-related assistance के लिए हमें email करें:
Email: manishtwm@gmail.com
Email का Subject रखें:
Refund Request – [Order ID]
अपने email में निम्न details जरूर शामिल करें:
Name: आपका नाम
Registered Email: आपका registered email address
Order ID: आपका order number
Reason: Refund या समस्या का पूरा कारण
Transaction ID: Payment transaction/reference ID
अगर applicable हो, तो payment screenshot भी attach कर सकते हैं।
11. Refund Approval
हर refund request को individually review किया जा सकता है।
Refund तभी process किया जाएगा जब request हमारी applicable Refund & Cancellation Policy और संबंधित product/course की terms के अनुसार eligible हो।
ManiGrowth refund request को approve या reject करने से पहले order, payment और product/access details verify कर सकता है।
12. Cancellation Policy
Digital Products और downloadable resources की nature के कारण order place और payment successfully complete होने के बाद cancellation सामान्यतः उपलब्ध नहीं होती।
अगर किसी specific product या service पर अलग cancellation terms लागू होती हैं, तो उनकी जानकारी संबंधित product page पर दी जाएगी।
13. Policy Updates
ManiGrowth आवश्यकता के अनुसार इस Refund & Cancellation Policy को समय-समय पर update कर सकता है।
किसी भी बदलाव के बाद updated policy इसी page पर publish की जाएगी।
इसलिए customers को सलाह दी जाती है कि वे समय-समय पर इस page को check करते रहें।
Contact Us
अगर आपको Refund, Payment, Order, Download या Product Access से संबंधित कोई समस्या है, तो हमारी Support Team से संपर्क करें।
ManiGrowth
Email: manishtwm@gmail.com
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हमारा उद्देश्य customers को useful digital products, practical learning resources और बेहतर support experience प्रदान करना है।
Important Notice
Digital Products, eBooks, Templates और Online Courses खरीदने से पहले product description, pricing, features, access details और applicable refund terms को ध्यान से पढ़ें।
Purchase complete करने से पहले सभी applicable terms को समझ लेना customer की जिम्मेदारी है।
Thank you for choosing ManiGrowth.